| 4.國家電網(wǎng)有限公司對用戶報裝的哪些項目不得受理? | /2019-10-22/ |
| 根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》第18條、《供電監(jiān)管辦法》第18條規(guī)定和國家電網(wǎng)有限公司《客戶用電報裝受理管理辦法》第17條規(guī)定，公司因以下合理理由，對用戶報裝的下列項目不得受理： (1) 政府明令禁止的經(jīng)營項目、違法建設項目; (2) 在依法劃定的電力設施保護區(qū)內(nèi)修建危害電力設施安全的建筑物、構... | |
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| 5.用戶辦理新裝、增容等業(yè)務時，如何對其提交資料的真實性進行 | /2019-10-22/ |
| (1)應要求用戶提供原件核查，復印件留存。不能提供原件者，要求出具部門或單位在資料復印件上蓋章確認其真實性并注明原件的存放處; (2)要求用戶確認提交公司留存復印件與原件一致，留存的復印件應由單位用戶蓋章，個人用戶簽字確認; (3)有些資料需與現(xiàn)場勘察相驗證時，應與現(xiàn)場實際情況進行核對... | |
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| 3.業(yè)擴報裝的具體工作內(nèi)容有哪些? | /2019-09-17/ |
| 業(yè)擴報裝，又稱業(yè)務擴充，簡稱業(yè)擴，即新裝和增容業(yè)務。主要包含以下工作內(nèi)容： (1)受理用戶用電申請業(yè)務; (2)組織現(xiàn)場勘查，編制供電方案; (3)組織開展困業(yè)擴引起的受電工程的設計審查; (4)組織受電工程的中間檢查及竣工驗收; (5)與用戶簽訂供用電合同、調(diào)度協(xié)議、電費... | |
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| 2.國家電網(wǎng)有限公司關于業(yè)擴報裝的規(guī)章制度有哪些? | /2019-08-14/ |
| (1)《國家電網(wǎng)公司供電服務“十項承諾”》 (2)《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝工作管理規(guī)定(試行)》 (3)《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴供電方案編制導則》 地方法規(guī)如：《北京市電力公司客戶用電報裝受理管理辦法》、《北京市電力公司業(yè)擴報裝集約業(yè)務管理辦法(試行)、《北京市電力... | |
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| 1.規(guī)定業(yè)擴報裝相關的法律、法規(guī)、規(guī)章、國家標準有哪些？ | /2019-07-09/ |
| (1)《電力法》 (2)《合同法》 (3)《物權法》 (4)《民法通則》 (5)《電力供應與使用條例》 (6)《供電營業(yè)規(guī)則》 (7)《供電監(jiān)管辦法》 (8)《供電服務規(guī)都》(GB/728583-2012) 上述《電力法》、《合同法》為法律，其中《電力法》為特別... | |
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| 交電費防騙小貼士 | /2019-06-25/ |
| 電信詐騙電話有如下特點，居民應嚴格防范： 1. 來電不顯示號碼，個別顯示為“0”開頭的外地號碼。 2. 大多數(shù)來電都是自動語音通知，選擇“人工服務”后，部分接聽人員無法報出居民欠費的具體住址或賬號。 3. 詐騙電話中對方都會給出銀行卡... | |
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| 交電費常見騙局：以欠費為由實施連環(huán)詐騙 | /2019-06-10/ |
| 7月25日，江蘇省太倉市公安局接到多起詐騙警情：有人冒充供電公司工作人員和警察，以催收大筆拖欠電費為由，蒙騙事主，再以事主涉嫌“洗黑錢”“販毒”需要配合調(diào)查為名實施詐騙。 7月25日，太倉市居民陶某接到自稱是“太倉供電局有關領導&... | |
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