項目實施單位：國網(wǎng)山西服務(wù)中心融媒體中心
項目實施人員：賈睿 張敏 葛鞏佳 蘇錦鈺 宋昱 柴晶 劉慶
項目實施時段：2024年4月至2025年4月
一、項目概況
2023年，國網(wǎng)山西服務(wù)中心融媒體中心（以下簡稱“融媒體中心”）針對公司圖片新聞數(shù)量少、質(zhì)量差的問題，實施“電約拍”社會責(zé)任根植項目，匯聚服務(wù)客戶、山西省攝影家協(xié)會、媒體、基層單位等利益相關(guān)方合力，外發(fā)圖片數(shù)量達到136幅，同比提升194%，取得明顯成效。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，以短視頻為主要內(nèi)容和形式的自媒體占據(jù)傳播主導(dǎo)地位。電網(wǎng)企業(yè)面對新傳播生態(tài)下宣傳效果不理想這一代表性問題，需要持續(xù)改進方式方法，以更有傳播力引導(dǎo)力影響力公信力的主流輿論解答講好中國故事這一時代命題。為此，2024年融媒體中心嘗試將“電約拍”圖片傳播工作模式推廣延伸到短視頻領(lǐng)域，以高質(zhì)量的圖片和視頻作品傳播電網(wǎng)企業(yè)責(zé)任擔當，展示山西經(jīng)濟社會發(fā)展成就和山西獨有的文化魅力。但是在“電約拍”深化推廣過程中發(fā)現(xiàn)仍存在以下問題：
缺隊伍。基層新聞宣傳人員較少，特別是專職影像宣傳人員缺乏，且普遍專業(yè)能力有待提高。
缺平臺。內(nèi)部宣傳力量和外部優(yōu)勢資源沒有有效整合，與利益相關(guān)方溝通協(xié)調(diào)機制不暢，未形成精品創(chuàng)作合力。
缺實踐。缺少有組織的拍攝策劃和統(tǒng)一行動。拍攝主題與場景單一，作品缺乏新意和視覺沖擊力。
缺制度。沒有相應(yīng)的管理制度和激勵措施，團隊成員工作積極性和創(chuàng)造性未能充分調(diào)動。
缺品牌。“電約拍”1.0雖然明確了品牌主題，但尚未形成系統(tǒng)的品牌核心理念，品牌塑造需要進一步完善。
圖1：項目推進過程中的問題
為應(yīng)對上述問題，“電約拍”2.0在1.0基礎(chǔ)上創(chuàng)新實施“五約”（集約隊伍、邀約對象、定約場景、立約機制、盟約傳播）工作模式，真正實現(xiàn)“一起拍 更精彩”，全面推進新聞傳播高質(zhì)量發(fā)展，為講好國網(wǎng)故事、山西故事、中國故事貢獻力量。
二、思路創(chuàng)新
（一）合規(guī)為先防風(fēng)險
融媒體中心根植合規(guī)理念，制定多項風(fēng)險防控機制，最大限度降低拍攝過程中的輿情風(fēng)險和拍攝作品的內(nèi)容風(fēng)險、知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險。在輿情防控方面，要求采風(fēng)、評選等參與各方做出書面承諾，規(guī)范活動期間言行，降低輿情風(fēng)險。在內(nèi)容審核方面，嚴把出口關(guān)，確保政治導(dǎo)向正確，符合安規(guī)制度要求。在知識產(chǎn)權(quán)保護方面，明確宣傳素材使用權(quán)和傳播權(quán)歸公司所有，規(guī)避相關(guān)法律風(fēng)險。
（二）透明為本筑信任
融媒體中心積極引入透明度管理工具，切實保障各利益相關(guān)方的權(quán)益和利益。全面公開項目制度、采風(fēng)行程，確保各利益相關(guān)方應(yīng)知盡知。優(yōu)秀作品評選均通過初篩去重、初評、復(fù)評、終評、網(wǎng)上公示等環(huán)節(jié)，確保公開公平公正。
（三）合作為要創(chuàng)共贏
融媒體中心根植合作理念，將利益相關(guān)方拓展至政府部門（文物局、鄉(xiāng)村振興局等）、媒體（山西電視臺、人民攝影報等）、協(xié)會（山西省攝影家協(xié)會及市縣協(xié)會等）、基層單位、客戶（企業(yè)、人民群眾等），精準識別分析各利益相關(guān)方的核心訴求與資源優(yōu)勢，搭建多方溝通平臺，確保溝通協(xié)作順暢，推動形成優(yōu)勢互補、資源共享的合作格局。
圖2：利益相關(guān)方核心訴求與資源優(yōu)勢
（四）品牌為上擴影響
融媒體中心積極引入品牌管理方法，確定“電約拍”品牌定位、理念、愿景、任務(wù)，設(shè)計品牌標識、口號，積極推進商標注冊，并通過一系列宣傳推廣，對外輸出統(tǒng)一品牌形象，精準傳達品牌核心價值理念，實現(xiàn)“電約拍”品牌識別度與影響力提升，為項目可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
三、實施舉措
（一）定方向、明需求，打好項目基礎(chǔ)
1．立項筑基礎(chǔ)
鑒于“電約拍”1.0項目的成功實施，融媒體中心采納基層通訊員、外部利益相關(guān)方提出的升級“電約拍”2.0擴展到短視頻領(lǐng)域的意見建議，組織召開項目立項研討會，結(jié)合時代背景、工作現(xiàn)狀、各方需求，從文脈傳承和影像傳播兩個備選議題中擇優(yōu)選出該項目。召集利益相關(guān)方，開展立項交流，形成立項報告，一次性通過上級宣傳部門立項審核，為后續(xù)項目實施奠定基礎(chǔ)。
2．調(diào)研明需求
編制詳盡方案開展調(diào)研。內(nèi)查現(xiàn)狀，以問卷形式調(diào)研11家地市公司、18家直屬單位的29名宣傳負責(zé)人、130名基層通訊員，尋找關(guān)鍵癥結(jié)。外聽需求，走訪調(diào)研相關(guān)政府部門、媒體、協(xié)會、客戶等利益相關(guān)方，摸清各方合作需求與責(zé)任邊界。（調(diào)研佐證記錄、調(diào)研總結(jié)分析報告詳見附件）
圖3：調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題
圖4：利益相關(guān)方責(zé)任邊界
（二）破難題、解癥結(jié)，做好項目實施
圖5：“電約拍”“五約”工作模式
1．集約隊伍，提升“拍”能力
融媒體中心持續(xù)開展“師帶徒·青藍計劃”新聞實訓(xùn)活動，在“電約拍”1.0組建攝影團隊基礎(chǔ)上，新組建2支視頻拍攝團隊，3支隊伍共培養(yǎng)骨干通訊員17名。制定實訓(xùn)方案，通過“采風(fēng)+創(chuàng)作+點評”“線上培訓(xùn)+線下指導(dǎo)”相結(jié)合等方式，將宣傳理論與實踐經(jīng)驗輻射到各個基層單位，提升一線人員專業(yè)素養(yǎng)。此外，邀請央視、新華社、山西電視臺、運城電視臺、中國能源傳媒、英大傳媒等媒體專家培訓(xùn)指導(dǎo)，不斷提升全媒體團隊宣傳創(chuàng)作能力和水平。
圖6：團隊建設(shè)
圖7：團隊培養(yǎng)方案
2．邀約對象，共享“拍”資源
與山西攝影家協(xié)會、新華社、山西電視臺、人民攝影報等專業(yè)機構(gòu)、媒體合作，與文物、鄉(xiāng)村振興等政府部門對接，邀請利益相關(guān)方走進保供和服務(wù)現(xiàn)場，深入鄉(xiāng)村振興、文物保護、非遺傳承一線舉辦聯(lián)合采風(fēng)活動。邀請主流媒體記者和基層通訊員聯(lián)合組建“電約拍”微信群，實時共享拍攝需求，暢通快速投稿、發(fā)稿渠道，利用主流媒體平臺提升影像作品傳播力引導(dǎo)力影響力公信力。
圖8：聯(lián)合采風(fēng)活動
圖9：“電約拍”微信群截圖
3．定約場景，拓展“拍”領(lǐng)域
融媒體中心積極拓展對外實踐場景，在每一期拍攝前明確采風(fēng)地點、主題、聯(lián)系人員，實現(xiàn)全省11地市采風(fēng)全覆蓋。根據(jù)節(jié)氣時令、節(jié)日、紀念日等，結(jié)合電力保供服務(wù)階段重點，確定拍攝主題和主體。同時，針對具有代表性的項目，建立長期跟蹤記錄機制，確保能夠系統(tǒng)、完整、及時記錄電力助力經(jīng)濟發(fā)展、社會變遷、綠色轉(zhuǎn)型、文化傳承的行動成效，促使宣傳表達主題、方式多元化，提升社會效益。
圖10：前期調(diào)研踩點確定拍攝場景
4．立約機制，完善“拍”制度
融媒體中心組建成立創(chuàng)新工作室團隊，明確人員構(gòu)成、職責(zé)分工、能力建設(shè)、考核評價等機制，采用“年度規(guī)劃-季度策劃-月度分解-周度落實”四級管控模式，設(shè)置“前期調(diào)研、選題策劃、采風(fēng)實施、培訓(xùn)點評、作品發(fā)布、效果評估”六大核心節(jié)點，加強過程監(jiān)督管控，定期形成工作日志，高效推進項目實施。加強正向激勵，對內(nèi)建立季度優(yōu)秀圖片、短視頻評選機制，對外持續(xù)舉辦攝影月賽，調(diào)動成員的參與度和創(chuàng)作熱情，有力推動項目的平穩(wěn)升級與持續(xù)發(fā)展。
圖11：攝影月賽公示
圖12：項目相關(guān)制度
5．盟約傳播，締造“拍”形象
升級內(nèi)網(wǎng)圖片庫和融媒體平臺，關(guān)聯(lián)拍攝作品及視頻素材，供公司各部門/單位選擇應(yīng)用。遴選優(yōu)秀作品推薦參加全國品牌故事大賽、新華社國社之境——世紀光影攝影展、平遙國際攝影節(jié)。與人民攝影報、山西電視臺、運城電視臺等媒體聯(lián)盟合作推廣傳播，不斷擴展作品對外展示渠道，增加曝光度，提升傳播力。
圖13：內(nèi)網(wǎng)圖片庫和融媒體平臺
打造“電約拍”品牌，確定品牌定位、理念、愿景、口號、Logo、任務(wù)，完成商標注冊，編制品牌手冊，制作文創(chuàng)產(chǎn)品，通過聯(lián)合采風(fēng)、展覽推廣品牌。借助IP人物“晉電小新”影響力，增強作品內(nèi)容吸引力與互動性，提升“電約拍”品牌知名度、認可度。
圖14：電約拍品牌及文創(chuàng)
（三）納意見，廣交流，做好優(yōu)化推廣
1．收集意見，評估改進
面向各利益相關(guān)方開展項目成效調(diào)研，發(fā)放問卷表120余份，征集意見建議5類10條，滿意度達95%。召開項目成效評估大會，從隊伍建設(shè)、傳播效果、品牌推廣等方面總結(jié)各方獲益情況，分析存在的問題與困難，提出解決建議和下一步重點工作。
圖15：意見反饋與改進措施
2．固化機制，交流推廣
在國網(wǎng)山西電力社會責(zé)任根植項目交流發(fā)布會上，介紹“電約拍”典型經(jīng)驗，得到天津、陜西、新疆等兄弟單位社會責(zé)任專家和新華社等外部單位專家認可?！半娂s拍”典型經(jīng)驗在長治、運城等基層單位試點推廣。
圖16：在國網(wǎng)山西電力社會責(zé)任根植項目交流發(fā)布會上介紹“電約拍”經(jīng)驗
四、項目成效
（一）隊伍能力與傳播質(zhì)效雙向提升
“電約拍”2.0項目實施以來，重點培養(yǎng)團隊成員17名，輻射帶動80余名基層通訊員實戰(zhàn)能力提升，9名同志被山西攝影家協(xié)會吸收為會員。2024年，在人民日報、新華社、山西電視臺、山西日報、國家電網(wǎng)各類媒體平臺發(fā)表圖片594幅、視頻報道335條，分別同比增長430%、177%，宣傳績效得到有效提升，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展營造了良好的內(nèi)外部輿論環(huán)境。“電約拍”團隊創(chuàng)作的《稻田喜事》《表里山河處處皆新色》等視頻作品獲得全國品牌故事大賽一等獎；短視頻“凌空一擊”全網(wǎng)點擊量超2億，評論、轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)過萬。人民攝影報先后以三個整版對“光影筑夢 點亮河?xùn)|”“與光同行 一路奮晉”“光影中的晉電力量”主題進行圖文報道。
圖17：作品獲獎
（二）制度建設(shè)與團隊文化雙向提升
制定《“電約拍”創(chuàng)新工作室管理辦法》《2024年“師帶徒 青藍計劃”新聞采訪實訓(xùn)方案》《圖片資源管理系統(tǒng)管理辦法》《“電約拍”團隊積分獎勵辦法》《爭創(chuàng)“七個最”宣傳成果工作方案》《“為美好生活充電 為美麗中國賦能”攝影月賽評選規(guī)則》《“電約拍”采風(fēng)承諾書》等相關(guān)制度，通過完善的管理機制和制度，推進了項目規(guī)范化運營、標準化管理。加強團隊文化建設(shè)，“電約拍——佳片有約”團隊師徒8人，通過附加“葫蘆家族”情愫，打造出“記錄時代、匠心傳承”的團隊文化。
（三）社會影響與品牌價值雙向提升
截至2025年4月，“電約拍”項目團隊已深入山西11個地市175個現(xiàn)場開展電力保供、鄉(xiāng)村振興、生態(tài)保護、綠色轉(zhuǎn)型、電護古建等采風(fēng)29次，舉辦攝影月賽18期，豐富了山西省攝影家協(xié)會采風(fēng)活動場景，為各類媒體提供了大量鮮活素材?！半娂s拍”作品的廣泛傳播，有效帶動太原市三家村、長治市七里店村等14家鄉(xiāng)村企業(yè)的發(fā)展，宣傳山西古建67處，挖掘推廣了7項非物質(zhì)文化遺產(chǎn)和6個特色小鎮(zhèn)，以電力視角展示了經(jīng)濟社會發(fā)展成就和中華傳統(tǒng)文化。與此同時，通過注冊“電約拍”商標、融合IP人物“晉電小新”開展品牌傳播，塑造特點鮮明的品牌形象，增進了社會各界、利益各方對“電約拍”的情感認同和價值認同。87幅作品代表國網(wǎng)山西電力參加2024年平遙國際攝影節(jié)，獲最佳組織獎?！半娂s拍”項目榮獲“2024‘金鑰匙’貢獻SDG的杰出解決方案”，進一步提升了品牌的知名度和影響力。
圖18：項目獲獎
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