4月17日，長治供電公司順利完成山西特瓦時能源科技股份有限公司主供電源送電，按時完成用戶正常投產(chǎn)送電要求。
山西特瓦時能源科技股份有限公司位于山西省長治市潞城區(qū)翟店村，項目為年產(chǎn)10萬噸磷酸鐵鋰正極材料，項目總投資約8.3億元，建成投產(chǎn)后預(yù)計實現(xiàn)年銷售收入80億元，對長治市產(chǎn)業(yè)升級、持續(xù)擴(kuò)大對外開放合作、推動高質(zhì)量發(fā)展具有重大意義。
為全力服務(wù)好省重點(diǎn)項目建設(shè)投運(yùn)，長治供電公司客服代表主動對接企業(yè)，提前介入，了解項目發(fā)展規(guī)模和建設(shè)用電需求。該公司為確保項目用電有序推進(jìn)，為項目建設(shè)辦電開通“管家式服務(wù)”，及時掌握項目工程進(jìn)度，了解客戶實際用電需求，開展定期回訪跟蹤工作，實地走訪十余次，電話回訪三十余次，召開專題會商會四次，及時了解項目施工進(jìn)展以及難點(diǎn)、堵點(diǎn)，并針對性提出解決方案；為保障項目盡快接電投產(chǎn)，持續(xù)深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，主動對接客戶開展電纜進(jìn)站接續(xù)和工程資料、設(shè)備參數(shù)報送工作，引導(dǎo)客戶快速辦理后期接電手續(xù)；因該項目電壓等級為110千伏，涉及專業(yè)部門較多，且4月份檢修工作工期飽和，工作強(qiáng)度大，該公司積極協(xié)調(diào)各專業(yè)部門共同推進(jìn)用戶投產(chǎn)送電，并為客戶開通“綠色通道”，滿足特瓦時110千伏變電工程投產(chǎn)送電，最終按時完成用戶主供電源的投產(chǎn)送電工作。
下一步，長治供電公司將繼續(xù)緊盯客戶后續(xù)用電情況，定期上門走訪，為客戶提供安全用電相關(guān)意見建議，并開展現(xiàn)場安全用電服務(wù)，為客戶安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。
發(fā)布時間： 2025-04-24 
