2月18日，晉中供電公司組織13家單位與57戶光伏客戶，就國(guó)家能源局修訂印發(fā)的《分布式光伏發(fā)電開(kāi)發(fā)建設(shè)管理辦法》進(jìn)行座談活動(dòng)。
此次活動(dòng)充分吸收前一日民營(yíng)企業(yè)座談會(huì)經(jīng)驗(yàn)，以座談形式與客戶面對(duì)面交流，零距離對(duì)話溝通，首創(chuàng)“訴求前置+座談破冰”機(jī)制：一方面工作提前籌備，自正月初九便啟動(dòng)，提前梳理客戶十大核心訴求；另一方面現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)作答，當(dāng)下商議解決措施，消除信息壁壘，助力企業(yè)解困。
座談現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。該公司針對(duì)客戶提出的各類問(wèn)題對(duì)癥施治，通過(guò)倒排項(xiàng)目進(jìn)度，逐一核實(shí)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，逐項(xiàng)制定解決方案，當(dāng)場(chǎng)破解并網(wǎng)流程繁瑣、信息不對(duì)稱等痛點(diǎn)。為確保分布式光伏項(xiàng)目按期并網(wǎng)投產(chǎn)，該公司重點(diǎn)落實(shí)三項(xiàng)舉措：強(qiáng)化多專業(yè)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，貫通業(yè)務(wù)全鏈條，構(gòu)建高效運(yùn)作體系；堅(jiān)持信息陽(yáng)光披露機(jī)制，以透明化溝通增進(jìn)客戶理解支持；深化作風(fēng)效能建設(shè)，精準(zhǔn)破除流程堵點(diǎn)，全面提升服務(wù)質(zhì)效。
立足當(dāng)前目標(biāo)達(dá)成，該公司將以此次攻堅(jiān)為契機(jī)，系統(tǒng)精簡(jiǎn)辦電環(huán)節(jié)、精進(jìn)供電品質(zhì)，通過(guò)深化營(yíng)銷體系改革持續(xù)夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)，凝聚發(fā)展合力，加速向全省“第一方陣”供電服務(wù)標(biāo)桿陣營(yíng)邁進(jìn)，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展筑牢根基。
發(fā)布時(shí)間： 2025-02-21 
